top
Du har ingen varer i din indkøbsvogn!
Indtast venligst dit brugernavn og adgangkode.
Glemt din adgangskode?
Print side  Tilføj til favoriter  E-mail side 
 

Sådan handler du


 
Online shopping af hobbyartikler og kunstnerartikler hos os er både sikkert og nemt!
Velkommen til en populær butik med hobbyartikler
Hobby og kunst er en af danmarks mest foretrukne hobby forretning og vi har tusindvis af glade og tilfredse kunder der laver kreative hobby ting til glæde for sig selv og andre. Vi tilbyder dig velkommen og glæder os til at hjælpe dig også.
 
Som webkunde skal du vide at vi er tæt på og kan kontaktes pr. telefon man-fre mellem 9-16 på tlf.: +45 28406278,
eller E-Mail: info@hobbyogkunst.dk
Vi vil gøre vores yderste for, at du får en god oplevelse, når du køber varer hos os.
Lagervarer:
90% af hele sortimentet på hobbyogkunst.dk er lagervarer, og vi sender ordrene ud hver dag. Vi skal dog have din ordre inden kl. 13, hvis den skal sendes samme dag.
Hvis du køber en varer, som vi ikke har på lager, så kontakter vi dig enten pr. telefon eller E-Mail og oplyser om leveringstiden.
PostDanmark:
Til private benytter vi Webpack via Postdanmark. Systemet er meget pålideligt, og pakkerne er ude hos dig den efterfølgende dag.
Danske Fragtmænd:
Til virksomheder og institutioner benytter vi Danske Fragtmænd, og her sender vi dagligt med modtagelse dagen efter.
Porto & Fragt:
Der er en fast pris på kr. 39,- uanset vægt. Undtagen lærred som har fragtpriser efter vægt og volumen. Prisen på fragten kan ses når man lægger i indkøbskurven.
Til lande uden for Danmark gælder andre fragtpriser.
 
Returret:
Hvis du fortryder dit køb kan du bytte eller få pengene tilbage indenfor 14 dage inklusiv den fragt/porto, som du har betalt for at få varen tilsendt.

Når du returnerer varen, skal du huske at vedlægge det oprindelige ordrenummer samt dit kontonummer og bankoplysninger, så vi kan overføre beløbet til dig. Vi kan ikke se dit kontonummer, selvom du bruger dit kreditkort her i webshoppen.
 
Hobby & Kunst
Bredhøjvej 23
8600 Silkeborg
Danmark
 
Tlf.: +45 28406278
E-Mail: info@hobbyogkunst.dk
Web: www.hobbyogkunst.dk

Handelsvilkår - Den lange version.
Handelsvilkår:
For hurtigt at kunne behandle din bestilling, skal du anføre navn, adresse og gerne et telefonnummer i tilfælde af, der alligevel skulle opstå spørgsmål.
Faktura sendes sammen med varerne.
Alle priser på www.hobbyogkunst.dk angives inklusive dansk moms og alle afgifter, told mv.
 
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl og fejlekspeditioner. Disse medfører ikke en kompensation, men naturligvis fremsendelse af nye varer.
Levering:
Hvis din bestilling er på lager, vil varerne blive afsendt med Post Danmark indenfor 1-2 hverdage. Oplys venligst telefon-, faxnummer eller e-mailadresse, således vi kan kontakte dig og give besked om den forventede leveringstid, såfremt varen ikke er på lager.
Er varen ikke på lager, må du forvente en leveringstid på 5 -14 dage, hvis varen af produktionsårsager ikke kan nå frem på den forventede tid, vil vi kontakte dig og angive en ny leveringstid.
Fragtpriser:
Alle forsendelser til Danmark leveres i øjeblikket til fast takst kr. 39.-Undtagen lærred som har fragtpriser efter vægt og volumen.Til lande uden for Danmark pålægger vi yderligere fragtomkostninger.
Fortrydelsesret:
Du har naturligvis fortrydelsesret, når du køber varer via www.hobbyogkunst.dk. Hvis du inden 14 dage efter modtagelsen fortryder dit køb, returnerer du blot varen sammen med en kopi af din faktura samt dine kontooplysninger. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, indsættes det fulde købsbeløb på din konto, såfremt varen er betalt. Når varen returneres, og fortrydelsesretten udnyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.
OBS! Vær opmærksom på, at varer, der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter en kundes individuelle behov, ikke tages retur, såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
Porto for returvarer påhviler kunden.
Varen sendes til følgende adresse:
Hobby & Kunst
Bredhøjvej 23
DK-8600 Silkeborg
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt pakken.
Personlige oplysninger:
Når du handler på www.hobbyogkunst.dk, har vi brug for en række oplysninger om dig. Herunder kan du se, hvilke informationer vi indsamler og, hvad de bruges til.
Navn og adresse:
For at kunne sende dine varer til dig, har vi brug for dit navn og din adresse.
E-mailadresse:
Dette felt skal udfyldes, således vi kan sende dig en elektronisk bekræftelse.
Frivillige oplysninger:
Telefonnummer
Skulle der opstå problemer med din bestilling, anbefaler vi, at du oplyser telefonnummer, således at vi kan komme i kontakt med dig.
Videregivelse af informationer:
Hobby & Kunst videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.
Som registreret hos Hobby & Kunst har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har til enhver tid ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til os via e-mail på info@hobbyogkunst.dk
Sikker betaling:
Betalingssystemet i vores Internetbutik er sikret med en såkaldt SSL løsning. SSL er et system, der krypterer alle de Dankort- og kreditkortinformationer, du sender til os. Det betyder, at hverken vi eller andre (dog med undtagelse af PBS) kan skaffe oplysninger om dit kort. SSL systemet sikrer desuden, at data mellem din browser og vores server ikke kan ændres.
Hvis du betaler med Dankort/kreditkort via Internettet, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en Internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre stillet end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på DKK 1.200,-, når dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Som yderligere sikkerhed er det iflg. gældende dansk lovgivning os forbudt at hæve beløbet på din konto, før end varerne er afsendt fra Hobby & Kunst. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Gem din faktura:
Med varerne vil du modtage en faktura for dit køb hos os. Denne faktura skal du gemme, som du gemmer kvitteringer fra den fysiske verdens butikker, idet denne faktura dokumenterer, at du har købt varerne hos os.
Betalingskort

Hobby & Kunst
Bredhøjvej 23
DK-8600 Silkeborg
Tlf.: +45 8681 2626
WWW: www.hobbyogkunst.dk
E-Mail: info@hobbyogkunst.dk
CVR nr: 10900492
Hobby & Kunst.dk på Facebook